Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

Le site HybridDept (ci-après « le Site ») est édité et exploité dans le cadre d'une activité de vente en ligne d'articles de merchandising sportif inspirés du HYROX et du fitness hybride.

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter via la page Contact.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre HybridDept et toute personne physique non commerçante (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le Site.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

HybridDept se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

5. Commande

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La validation de la commande vaut acceptation du prix, de la description des produits, et des CGV.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou tout autre moyen accepté sur la page de paiement. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments / Stripe.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et précisés sur la fiche produit ou avant validation de la commande.

Voir notre politique de livraison pour plus de détails.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Voir notre politique de remboursement.

9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, identité visuelle HybridDept) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.